Widerrufsrecht

Kund*innen haben das Recht, den abgeschlossenen Kaufvertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie – oder eine von Ihnen beauftragte Person, die nicht mit dem Transport betraut ist – die bestellte Ware erhalten haben.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns (momenteins GmbH, Weidstrasse 8, CH-8103 Unterengstringen, hello@momenteins.ch) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dazu kann das unten genannte Muster-Widerrufsformular verwendet werden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Entscheidend ist, dass Ihre Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist bei uns eingeht bzw. abgesendet wird.

Nach Eingang Ihres Widerrufs erstatten wir Ihnen sämtliche Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben – inklusive der Standard Versandkosten. Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Wir verwenden für die Rückerstattung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keinerlei Gebühren.
Bitte beachten Sie: Wir behalten uns vor, die Rückerstattung erst dann vorzunehmen, wenn wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie uns einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben – je nachdem, was früher eintritt.

Die Ware muss unverzüglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung an uns zurückgesendet oder übergeben werden. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 30 Tage Frist absenden. Für einen möglichen Wertverlust der Ware haften Sie nur dann, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Ein Widerruf ist ausgeschlossen bei Produkten, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen versiegelt sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Solche Waren können nicht zurückgenommen werden.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular verwenden und an uns übermitteln:

Muster Widerrufsformular
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n): ()

• Bestellt am () / erhalten am ():
• Name der/des Verbraucher(s):
• Anschrift der/des Verbraucher(s):
• Unterschrift der/des Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum: ()

Nichtzutreffendes bitte streichen.